Lasciate un processo e il vostro numero. L'AI si presenta, fa poche domande mirate e prepara un brief strutturato.
Acquistate un abbonamento mensile con tempo di conversazione incluso, misurato al secondo. Modelli, decisioni dell'agente, analisi post-chiamata, test e aggiornamenti sono compresi, senza costi di attivazione. Operativi in una settimana.
Voice AI, IVR Reach e Chat AI usano gli stessi cinque pacchetti, e la tabella mostra la Voice AI. L'agente si costruisce allo stesso modo in ciascuno; volume, capacità e assistenza crescono salendo di livello.
Gli stessi cinque pacchetti per le campagne vocali statiche, con il servizio DTMF nei pacchetti più alti.
Gli stessi cinque pacchetti, dimensionati sul volume di messaggi scritti invece che sulle chiamate.
La casella condivisa è disponibile in tre pacchetti, Starter, Business ed Enterprise, che crescono per utenti, numeri collegati, strumenti per le campagne e canali.
Il pacchetto più piccolo e il più grande poggiano sulle stesse fondamenta. Li separa solo il perimetro.
Anche le campagne statiche IVR Reach includono di serie centralino, catalogo voci, protezione dagli abusi, failover, report, log e riporto del credito.
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Il vostro pacchetto include una quantità mensile di tempo di conversazione. Cinque regole decidono cosa c'è in fattura, e nessuna cambia dopo l'avvio.
Il consumo si misura in secondi, non in minuti arrotondati per eccesso. Una chiamata con risposta più breve di 15 secondi conta come 15 secondi.
Quando qualcuno richiama il numero da cui è partita la vostra campagna, l'AI risponde anche a quella chiamata.
Il consumo oltre il pacchetto si paga alla tariffa unitaria del pacchetto stesso. Salendo di livello, la tariffa unitaria scende.
I costi dell'operatore telefonico e degli SMS si pagano all'operatore con cui avete il contratto, non a DRING.
Ciò che avete pagato e non usato si riporta fino a 2 mesi.
L'impegno annuale riduce il prezzo del 10%, il pagamento annuale anticipato del 20%. Se il contratto si chiude prima della scadenza, lo sconto viene recuperato.
La costruzione dell'agente fa parte del pacchetto, e così le modifiche che chiedete durante lo sviluppo.
La costruzione dei vostri agenti non si paga a parte. Si pagano a parte due cose: Connect CRM, con un costo di attivazione una tantum e un canone mensile, e qualsiasi integrazione su misura, quotata prima di iniziare i lavori.
Ogni tipo di agente include 4 revisioni gratuite durante lo sviluppo. Le richieste inviate insieme contano come una sola revisione.
Una richiesta di modifica scritta, inviata al team operations dopo l'inizio dello sviluppo. Le integrazioni esterne al prodotto sono un lavoro a parte.
Starter, Pro e Business hanno l'assistenza Standard, tramite ticket. Scale ed Enterprise hanno l'assistenza Enterprise: tutti i giorni della settimana, con un referente dedicato da contattare direttamente.
Ogni livello prevede un tempo di risposta e un tempo di risoluzione definiti. Entrambi sono scritti nel contratto.
No. Modelli, decisioni dell'agente, analisi post-chiamata, test e ogni aggiornamento sono compresi nel pacchetto. Tre cose restano fuori, e ciascuna è indicata prima della firma: Connect CRM, con un costo di attivazione una tantum e un canone mensile; un'integrazione su misura, quotata prima di iniziare i lavori; e i costi dell'operatore telefonico e degli SMS, pagati al vostro operatore.
Nessuna penale. Il consumo oltre il pacchetto si paga alla tariffa unitaria del pacchetto stesso. Salire di livello conviene perché scende proprio la tariffa unitaria.
Partite dal primo processo che volete migliorare, poi dal suo volume previsto e dalla vostra ora di punta. Starter va bene per un primo processo. Pro aggiunge al processo trasferimento in linea, messaggio in segreteria e CRM. Business gestisce due processi in parallelo, Scale tre con assistenza enterprise, ed Enterprise quattro con il volume più alto. Vi consigliamo il pacchetto più piccolo che regge il carico reale senza nascondere qualcosa di cui avrete bisogno.
Sì. Un primo lancio piccolo e misurabile è di solito la strada più rapida verso uno più grande, e il pacchetto successivo si sceglie sui dati di produzione, non su una previsione.
I partner partono dagli stessi pacchetti, con le condizioni commerciali del loro modello di partnership. Scoprite il programma partner.
DRING vi chiama in due minuti. Indicategli il primo processo, il volume previsto, l'ora di punta e i sistemi coinvolti, e lo collocheremo sulla scala dei pacchetti.