Quattro modelli partner sullo stesso asse: quanto brand, quanta relazione con il cliente e quanta delivery vi assumete. La piattaforma resta sempre a DRING.
Inviateci base clienti, settori e modello di delivery tramite il modulo partner, oppure scrivete a [email protected]. Vi indichiamo il modello giusto e pianifichiamo insieme un primo cliente. Preferite partire dai numeri? Consultate il benchmark operativo.
I quattro modelli
Un solo asse: chi gestisce cosa
Tutti i modelli stanno sulla stessa linea: a un estremo DRING gestisce brand e delivery, all'altro li gestisce entrambi il partner. In ogni modello la piattaforma resta a DRING.
Uguale in ogni modello: la piattaforma DRING, lo SLA della sua infrastruttura, Reach, End Call Analysis e tutti e sei gli standard di sicurezza descritti più sotto. Cambia chi vende, di chi è il brand e chi gestisce l'agente.
Leggero
Strategic Introducer
Per chi è: persone e aziende che hanno il contatto giusto, ma non vogliono vendere né occuparsi della delivery.
Voi gestite: la segnalazione e la relazione con DRING.
DRING gestisce: vendita, delivery e relazione con il cliente, con brand e contratto DRING.
Voi guadagnate: una commissione, alla firma del contratto.
Per chi è: agenzie, BPO, system integrator e consulenze CX con una base clienti e un processo commerciale già avviati.
Voi gestite: go-to-market e relazione con il cliente, cioè vendite, marketing mirato, contratto e rinnovi, onboarding di primo livello, raccolta dei requisiti per gli agenti, customer success e gestione dell'account.
DRING gestisce: piattaforma, sviluppo degli agenti, test e monitoraggio, con brand e contratto DRING. DRING mantiene l'approvazione finale sulle eccezioni di prezzo.
Voi guadagnate: una commissione sull'abbonamento DRING.
Per chi è: partner con un vero portafoglio clienti e relazioni commerciali ricorrenti, pronti a gestire il business a proprio nome.
Voi gestite: il business del cliente con il vostro brand, cioè contratto, listino, fatturazione, incassi, analisi, assistenza di primo livello e customer success, con un discreto «powered by DRING» all'interno della piattaforma.
DRING gestisce: la parte tecnica, cioè sviluppo degli agenti, test, revisioni, monitoraggio, assistenza di secondo livello e integrazioni personalizzate.
Voi guadagnate: prezzi wholesale più una fee di gestione, regolati da un accordo wholesale separato.
Per chi è: partner pronti a gestire in proprio sviluppo e operatività degli agenti, dall'inizio alla fine, con il proprio brand.
Voi gestite: l'intero stack con il vostro brand, cioè sviluppo e operatività degli agenti e l'impegno di servizio verso il cliente finale.
DRING gestisce: la piattaforma, i livelli di servizio dell'infrastruttura e i volumi wholesale. DRING resta invisibile, salvo dove lo richiede la legge.
Voi guadagnate: prezzi wholesale, senza commissione.
Piattaforma e operatività degli agentiDRINGDRINGDRINGPartner
Titolarità commercialeDRINGDRINGPartnerPartner
Operatività verso il clienteDRINGPartnerPartnerPartner
Governance
Come il programma resta equo
Registrazione delle opportunità
Ottenete una conferma scritta da DRING prima di contattare un account. Una volta registrato, l'account resta protetto dagli altri partner e dalla pipeline commerciale di DRING.
L'esclusiva si guadagna, non si regala
Nessuna esclusiva di default. Un'esclusiva limitata, legata ai risultati, per un paese o un segmento definito si concede solo per iscritto.
Brand
Strategic Introducer e GTM Partner operano con brand e contratto DRING. Il Managed White-Label usa il vostro brand, con un discreto «powered by DRING» all'interno della piattaforma. Il White-Label Operator usa solo il vostro brand e DRING resta invisibile, salvo dove lo richiede la legge.
Come si parte
Quattro passi, qualunque modello scegliate
Scegliete il modello
Confrontate con i quattro modelli quanta parte di brand, relazione e delivery volete gestire.
Firmate l'accordo
Un accordo partner per i modelli a commissione, oppure un accordo wholesale e white label per i modelli white label.
Registrate le opportunità
Ottenete una conferma scritta da DRING prima di contattare un account, così resta protetto dagli altri partner e dalla pipeline di DRING.
Operativi
Nei primi tre modelli DRING sviluppa, testa e monitora l'agente. Chi sceglie il White-Label Operator lo costruisce e lo gestisce in proprio.
Standard comune
Cosa non cambia
Il modello commerciale cambia ciò che gestisce il partner. Non cambia mai la piattaforma né la sicurezza che riceve il cliente.
L'infrastruttura proprietaria di orchestrazione vocale di DRING
Reach per raggiungere i contatti in outbound
La DRING Test Suite, prima che un agente risponda a una chiamata reale
End Call Analysis su ogni conversazione
Difesa dalla prompt injection e blocco dello spam a livello di telefonia
Failover ridondante
Le API di DRING
Sicurezza e continuità
Sei standard, di serie in ogni modello
Continuità del servizioIl failover viene testato su ogni implementazione venduta da un partner.
Privacy della voceMascherata alla fonte, qualunque sia il brand che sente chi chiama.
Difesa dei promptTest regolari contro la prompt injection, in ogni modello e per ogni cliente finale.
Protezione dei datiCifratura a riposo, con accessi registrati e verificabili.
Controllo dell'operatoreUn solo passaggio, testato, ferma tutta l'automazione, chiunque gestisca il pannello.
Luogo di elaborazioneIl luogo in cui vengono elaborati i dati si definisce per ogni implementazione e viene documentato.
Sui ricavi che DRING incassa effettivamente, non sul valore del contratto.
Due partner possono seguire lo stesso account?+
No, una volta registrato. Ottenete una conferma scritta da DRING prima di contattare un account: da quel momento è protetto da sovrapposizioni con altri partner e con la pipeline di DRING.
Inviateci base clienti e settori tramite il modulo partner, e individueremo insieme il modello giusto. Preferite l'email? Scrivete a [email protected].