Costruiamo l'agente, poi lo gestiamo

La nostra storia

Nata da chi gestisce chiamate ogni giorno

DRING è nata a Istanbul nel 2024 da ingegneri e professionisti delle operations che lavorano ogni giorno con la voce.

La comunicazione aziendale deve suonare come una persona, non come un copione. Un agente deve essere affidabile e ben preparato, e deve essere facile affidargli il lavoro, proprio come a un buon collega.

Prodotto, AI lab, backend e client operations lavorano nella stessa stanza, dalla prima conversazione sul processo al go-live, fino alla reportistica settimanale e alla release controllata successiva. Nessuno vi consegna un login e poi sparisce.

Se non suona come un vero collega, non ha posto sulla vostra linea.

Chi si occupa di quale parte del lavoro

Cosa promettiamo

Cosa diciamo, e cosa non affermiamo

Un agente si guadagna il suo posto al telefono come un nuovo collega, per questo facciamo promesse circoscritte.

• Ogni numero ha il suo perimetro. I dati di questo sito vengono dai carichi di lavoro attualmente in produzione, e la vostra base di riferimento si concorda con voi prima del lancio.
• Un caso non vale per tutti. Il risultato di un case study appartiene a quel caso, e la pagina che lo ospita lo dice chiaramente.
• Nessun numero demo pubblico. Inviate invece il modulo con il consenso: DRING vi richiama in due minuti, si presenta e qualifica il processo.
• La fiducia arriva dopo i test. Ogni agente affronta da 1.000 a 10.000 conversazioni simulate, costruite per la vostra azienda, prima di ricevere una chiamata reale.
• Una persona è sempre raggiungibile. Quando una chiamata richiede una valutazione umana, passa a un collega con riepilogo e motivo già scritti.

Leggete l'istantanea operativa dietro i nostri numeri