Cosa fa l'agente
Chiama ogni candidato, presenta il ruolo e fa le domande scritte dal vostro team, per esempio la disponibilità sui turni o una patente richiesta. Annota ogni risposta e fissa il colloquio nel calendario del recruiter.
Per il responsabile HR
Ogni candidato chiamato, ogni colloquio confermato
DRING chiama ogni candidato con le vostre domande di screening, fissa il colloquio e richiama per confermarlo. Chi va avanti lo decidono i vostri recruiter.
Dopo l'invio del modulo, DRING vi chiama in due minuti, si presenta e qualifica il processo.
~300.000conversazioni inbound e outbound al mese
10.000+minuti di conversazione degli agenti ogni giorno
1M+conversazioni con i clienti gestite finora
Operativi in una settimanadall'avvio del progetto alle prime chiamate di screening
Volumi di tutta la piattaforma sui carichi attuali in produzione, non i risultati di un singolo team di selezione.
Dalla parte del candidato
Una risposta lenta, vista da chi si è candidato
Per un candidato, la prima chiamata è la prima vera impressione dell'azienda. Il silenzio si legge come un no.
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LUNEDÌ
La candidatura, poi il silenzio
Per un solo annuncio arrivano centinaia di candidature. Il recruiter chiama i primi dieci, e gli altri non sentono più nessuno.
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MERCOLEDÌ
Un'altra azienda ha chiamato prima
Un buon candidato aspetta due giorni una chiamata. Quando l'HR lo chiama, ha già fissato un colloquio altrove.
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GIORNO DEL COLLOQUIO
Nessuno ha confermato l'orario
Il colloquio era stato fissato una settimana prima e nessuno ha chiamato per confermarlo. Il candidato pensa che sia saltato, e il recruiter aspetta davanti a una sedia vuota.
Chi decide
L'agente chiede e fissa. Decidono le persone.
Il confine tra i due si stabilisce prima della prima chiamata e resta lo stesso per ogni candidato.
Cosa decidono i vostri recruiter
Chi è adatto, chi entra nella rosa e chi riceve un'offerta. Quando una risposta non soddisfa un requisito, l'agente lo annota per il recruiter. Non dà voti, non stila classifiche e non scarta nessuno.
Cosa viene detto al candidato
All'inizio l'agente dice di essere un'AI che chiama per conto della vostra azienda, e spiega perché. Se il candidato chiede di parlare con una persona, la richiesta arriva al recruiter. Se chiede di non essere più chiamato, non lo si chiama più.
Come vengono trattati i dati dei candidati
I processi sono progettati tenendo conto del KVKK, la legge turca sulla protezione dei dati, e del GDPR. Registrazione, conservazione e chi può leggere le trascrizioni si concordano per il vostro progetto, non si lasciano a un'impostazione predefinita.
Dallo screening al colloquio
Dalla candidatura a un colloquio confermato
Ogni candidato riceve la stessa prima chiamata, con le stesse domande, mentre sta ancora cercando.
Candidature prese in carico
I nuovi candidati arrivano da un foglio di calcolo o da un webhook, e DRING legge ogni candidatura prima di chiamare.
Il ruolo, con le vostre parole
Il vostro operatore AI presenta il ruolo, verifica che il candidato sia ancora interessato e risponde alle domande che i candidati fanno per prime.
Le vostre domande, le loro risposte
Disponibilità e requisiti che avete fissato vengono chiesti in chiamata e annotati con le parole del candidato.
Colloquio fissato e confermato
L'orario va nel calendario del recruiter. Una chiamata di promemoria prima del giorno lo conferma o trova un nuovo orario.
Decide il recruiter
Il recruiter apre ogni candidato con risposte e trascrizione allegate, e decide chi va avanti.
Al telefono
Cosa sente davvero il candidato
Una chiamata breve e chiara: chi chiama e perché, qualche domanda e un orario di colloquio che gli va bene.
Il recruiter riceve le risposte parola per parola, l'orario fissato e la trascrizione completa. Se le risposte bastano, resta una sua valutazione.
Buongiorno Giulia, sono Deniz, un'assistente AI, la chiamo per conto del team selezione per la sua candidatura in magazzino. Ha tre minuti?
Sì, dica pure.
Il turno comincia alle sei del mattino. Per lei andrebbe bene?
Sì, abito qui vicino.
Grazie. Posso fissarle il colloquio con il recruiter. Giovedì alle 10:30 o venerdì alle 14:00?
Giovedì, grazie.
Turno del mattino"Sì, abito qui vicino"
ColloquioGiovedì alle 10:30, fissato
Passo successivoIl recruiter valuta le risposte
La vista del recruiter
I colloqui della settimana, già confermati
A che punto è ogni candidato, quali colloqui sono confermati e quali chiamate ripartono oggi pomeriggio.
0Nuovi candidati stamattina
0Chiamate di screening in corso
0Colloqui confermati per oggi
Prossime azioniOggi
Ruolo in operations · screening in corsoIn chiamata
Turno di magazzino · disponibilità confermataColloquio fissato
Stage in amministrazione · nessuna rispostaNuovo tentativo nel pomeriggio
Candidati raggiuntiIn linea con i tempi
Risposte ricevuteColloquio fissatoRitirati
Vista del pannello a scopo illustrativo. Sul vostro schermo compaiono i vostri ruoli e i vostri candidati.
Come si parte
Dall'avvio al primo colloquio confermato
Come si imposta
Un team che assume per più ruoli insieme
La situazione
Un team in crescita sta assumendo per più ruoli insieme, da un turno in magazzino a uno stage in ufficio. Prime chiamate e conferme dei colloqui riempiono la mattinata di un recruiter, e chi si candida al ruolo più richiesto aspetta più di tutti.
Cosa fa DRING
All'avvio, ogni ruolo riceve il suo breve set di domande e gli orari di colloquio che i recruiter vogliono offrire. DRING legge l'elenco dei candidati, chiama ogni nuovo candidato con le domande del suo ruolo e richiama prima dell'orario per confermarlo.
Cosa cambia
I candidati di ogni ruolo ricevono la prima chiamata mentre stanno ancora cercando. I recruiter iniziano la giornata con risposte, trascrizioni e colloqui confermati, e la passano a decidere invece che a comporre numeri.
Dettagli da concordare
Cosa approva prima di tutto l'HR
E se un candidato chiede qualcosa che l'agente non sa?+
Dice di non avere quella risposta, annota la domanda e la passa al recruiter, che ricontatta il candidato. Non tira a indovinare su retribuzione, contratti o decisione finale.
Cosa succede se un candidato non si presenta?+
Una chiamata di promemoria conferma l'orario prima del giorno. Se il candidato non è raggiungibile o chiede di spostarlo, l'agente propone un nuovo orario entro il numero massimo di tentativi che avete fissato. In ogni caso l'esito viene registrato, così una sedia vuota ha sempre un motivo.
Può rispondere anche alle domande dei dipendenti su ferie, buste paga o documenti?+
Sì. Con il vostro team HR si concorda un set di domande che copre quelle più ricorrenti. Tutto ciò che resta fuori passa a una persona, con la domanda registrata. Su tutti i carichi di lavoro oggi in produzione, DRING risolve in media circa il 72% delle conversazioni; la vostra linea HR avrà il suo dato quando sarà operativa.
A quali sistemi si collega?+
Google Calendar per gli orari dei colloqui, Google Sheets o un webhook per gli elenchi dei candidati, e il vostro ATS o sistema HR tramite la sua API.