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Para el responsable de RR. HH.

Cada candidato llamado, cada entrevista confirmada

DRING llama a cada candidato con sus preguntas de preselección, cita la entrevista y vuelve a llamar para confirmarla. Sus técnicos de selección deciden quién sigue adelante.

Tras enviar el formulario, DRING le llama en dos minutos, se identifica y le pregunta por su proceso.

~300.000conversaciones entrantes y salientes al mes
+10.000minutos de conversación de agentes al día
+1 Mconversaciones con clientes gestionadas hasta hoy
Operativo en una semanadel arranque a las primeras llamadas de preselección

Volúmenes de toda la plataforma en producción, no los resultados de un solo equipo de selección.

Del lado del candidato

Una respuesta lenta, vista desde la silla del candidato

Para un candidato, la primera llamada es la primera impresión real de la empresa. El silencio se lee como un no.

  1. LUNES

    Se inscribe y no pasa nada

    Llegan cientos de candidaturas para una oferta. El técnico de selección llama a los diez primeros y el resto no sabe nada.

  2. MIÉRCOLES

    Otra empresa llamó antes

    Un buen candidato espera dos días a que le llamen. Cuando llama RR. HH., ya tiene una entrevista cerrada en otro sitio.

  3. DÍA DE LA ENTREVISTA

    Nadie confirmó la cita

    La entrevista se reservó hace una semana y nadie llamó para confirmarla. El candidato da por hecho que se ha caído, y el técnico de selección espera frente a una silla vacía.

Quién decide

El agente pregunta y cita. Deciden las personas.

La frontera entre ambos se fija antes de la primera llamada y es la misma para todos los candidatos.

Qué hace el agente

Llama a todos los candidatos, presenta el puesto y hace las preguntas que ha redactado su equipo, como la disponibilidad de turnos o un carné obligatorio. Anota cada respuesta y cita la entrevista en el calendario del técnico de selección.

Lo que deciden sus técnicos de selección

Quién es adecuado, quién entra en la lista corta y quién recibe una oferta. Cuando una respuesta no cumple un requisito, el agente lo anota para el técnico de selección. No puntúa, no ordena ni descarta a nadie.

Lo que se le dice al candidato

Al empezar, el agente dice que es una IA que llama en nombre de su empresa y por qué. Si el candidato pide hablar con una persona, la petición llega al técnico de selección. Si pide que no le vuelvan a llamar, no se le vuelve a llamar.

Cómo se tratan los datos de los candidatos

Los procesos se diseñan conforme a la KVKK, la ley turca de protección de datos, y al RGPD. La grabación, la conservación y quién puede leer las transcripciones se acuerdan para su despliegue, no se dejan en la configuración por defecto.

De la preselección a la entrevista

De la candidatura a una entrevista confirmada

Cada candidato recibe la misma primera llamada, con las mismas preguntas, mientras todavía está buscando.

CÓMO FUNCIONA From the application list to a confirmed interview Candidaturas Candidato elegido Llama la IA Puesto presentado Questions asked Availability, requirements Entrevista confirmada Llamada de recordatorio hecha Tablero de selección Recruiter decides
  1. Candidaturas recogidas

    Los nuevos candidatos llegan desde una hoja de cálculo o un webhook, y DRING lee cada candidatura antes de marcar.

  2. El puesto, con sus palabras

    Su empleado de IA presenta el puesto, comprueba que el candidato sigue interesado y responde las preguntas que los candidatos hacen primero.

  3. Sus preguntas, sus respuestas

    La disponibilidad y los requisitos que usted fija se preguntan en la llamada y se anotan con las palabras del candidato.

  4. Entrevista citada y confirmada

    La cita va al calendario del técnico de selección. Una llamada de recordatorio antes del día la confirma o busca otra hora.

  5. Decide el técnico de selección

    El técnico de selección abre cada candidatura con las respuestas y la transcripción adjuntas, y decide quién sigue adelante.

Antes de llamar a un candidato real, el agente pasa por entre 1.000 y 10.000 conversaciones simuladas creadas para su empresa
Al teléfono

Lo que el candidato oye de verdad

Una llamada breve y clara: quién llama y por qué, unas pocas preguntas y una hora de entrevista que le venga bien.

El técnico de selección recibe las respuestas palabra por palabra, la cita reservada y la transcripción completa. Si las respuestas son suficientes, lo sigue decidiendo él.

Llamada de preselección · turno de almacénIlustrativo
Hola, Lucía. Soy Deniz, un asistente de IA, y le llamo de parte del equipo de selección por su candidatura para el almacén. ¿Tiene tres minutos?
Sí, claro, dígame.
El turno empieza a las seis de la mañana. ¿Le vendría bien?
Sí, sí, vivo aquí al lado.
Muchas gracias. Le puedo citar ya para la entrevista con el técnico de selección. ¿Le va mejor el jueves a las diez y media de la mañana o el viernes a las dos de la tarde?
El jueves, por favor.
Turno de mañana«Sí, sí, vivo aquí al lado»
EntrevistaJueves 10:30, citada
Siguiente pasoEl técnico de selección revisa las respuestas
Vista del técnico de selección

Las entrevistas de esta semana, ya confirmadas

En qué punto está cada candidato, qué entrevistas están confirmadas y qué llamadas vuelven a salir esta tarde.

Panel de DRINGEn directo
0Nuevos candidatos esta mañana
0Llamadas de preselección en curso
0Entrevistas confirmadas para hoy
Siguientes accionesHoy
Puesto de operaciones · preselección en curso09:12En llamada
Turno de almacén · disponibilidad confirmada09:40Entrevista citada
Becario de finanzas · no contesta10:05Reintento esta tarde
Candidatos contactadosSegún lo previsto
Respuestas recibidasEntrevista citadaSe retiró

Vista ilustrativa del panel. En su pantalla verá sus propios puestos y candidatos.

Cómo empieza

Del arranque a la primera entrevista confirmada

Cómo se configura

Un equipo de selección con varios puestos abiertos

La situación

Un equipo en crecimiento está cubriendo varios puestos a la vez, desde un turno de almacén hasta unas prácticas de oficina. Las primeras llamadas y las confirmaciones de entrevista ocupan la mañana de un técnico de selección, y los candidatos del puesto con más volumen son los que más esperan.

Qué hace DRING

En el arranque, cada puesto recibe su propio conjunto breve de preguntas y las franjas de entrevista que quieren ofrecer los técnicos de selección. DRING lee la lista de candidatos, llama a cada candidato nuevo con las preguntas de su puesto y vuelve a llamar antes de la cita para confirmarla.

Qué cambia

Los candidatos de todos los puestos reciben su primera llamada mientras siguen buscando. Los técnicos de selección empiezan el día con respuestas, transcripciones y entrevistas confirmadas, y lo dedican a decidir en lugar de a marcar números.

Ver cómo Agent Factory crea y prueba un agente de preselección
Detalles que acordar

Lo que RR. HH. aprueba primero

¿Y si un candidato pregunta algo que el agente no tiene?+

Dice que no tiene esa respuesta, anota la pregunta y se la pasa al técnico de selección, que hace el seguimiento. No improvisa sobre salario, contratos ni la decisión.

¿Qué pasa cuando un candidato no se presenta?+

Una llamada de recordatorio confirma la cita antes del día. Si no se localiza al candidato o pide cambiarla, el agente le ofrece otra hora dentro del límite de intentos que usted fije. En cualquier caso, el resultado queda registrado, así que una silla vacía siempre tiene un motivo.

¿También puede responder a los empleados sobre vacaciones, nóminas o documentos?+

Sí. Se acuerda con su equipo de RR. HH. un conjunto de preguntas que cubre las que más se repiten. Lo que queda fuera pasa a una persona, con la pregunta registrada. En el conjunto de cargas de trabajo actuales en producción, DRING resuelve de media en torno al 72 % de las conversaciones; su línea de RR. HH. tendrá su propia cifra cuando esté funcionando.

¿Con qué sistemas se conecta?+

Con Google Calendar para las franjas de entrevista, con Google Sheets o un webhook para las listas de candidatos, y con su ATS o su sistema de RR. HH. a través de su API.

Ver todas las preguntas Las preguntas generales se responden en la página de inicio

Escuche usted mismo una llamada de IA antes que sus candidatos. DRING le llama en dos minutos.