Horas perdidas en los primeros filtros
Las preguntas de disponibilidad y los requisitos imprescindibles ocupan un tiempo que el técnico de selección podría dedicar a los candidatos que ya avanzan en el proceso.
IA de voz · Selección y RR. HH.
Todos los candidatos, no solo los diez primeros
DRING llama a cada candidato poco después de que se inscriba, hace sus preguntas de preselección, anota cada respuesta y cita la entrevista en el calendario del técnico de selección. Si un candidato encaja, lo decide su equipo.
El problema
Dónde pierde la selección a los buenos candidatos
La selección se ralentiza justo en los pasos que menos criterio humano necesitan, y se queda más atrás cuando se dispara el volumen de contratación.
Los candidatos se enfrían si el proceso es lento
Un candidato que no recibe respuesta en unos días suele aceptar otra oferta antes incluso de que se programe la siguiente llamada.
Las referencias atascan la contratación
Perseguir referencias por teléfono es lento, manual y fácil de aplazar cuando la agenda de contratación va cargada.
Qué cambia
Todos los candidatos reciben respuesta el mismo día
DRING llama a los candidatos poco después de que se inscriban, hace las preguntas que usted ha aprobado para el puesto, anota cada respuesta y cita la entrevista en el calendario del técnico de selección.
Cuando una respuesta no cumple un requisito, el agente lo anota para el técnico de selección. Si el candidato encaja, lo decide el técnico. Las referencias y las consultas habituales de RR. HH. funcionan igual, así que el tiempo del equipo va a las conversaciones que lo necesitan.
Hola, Javier. Le llama DRING, el asistente de IA del equipo de selección de Northgate Logistics, por su candidatura para el almacén. ¿Tiene tres minutos?
Sí, estoy en el descanso, así que ahora me viene bien.
El puesto es de turno de noche, cuatro noches a la semana. ¿Le encaja? ¿Y tiene carné de carretillero?
Las noches me van bien, llevo dos años haciéndolas. Y sí, tengo el carné desde 2022.
RespuestasRegistradas para revisión
Siguiente pasoEntrevista citada, jueves 10:00
Cuando le llaman los candidatos
¿Cómo va mi candidatura?
Los candidatos que no saben nada acaban llamando, y cada llamada aparta al técnico de selección de su trabajo. El agente encuentra la candidatura, dice en qué punto está y cuándo recibirán respuesta.
Nunca aventura las posibilidades de nadie. Esa valoración sigue en manos del responsable de la contratación.
Escuchar esta llamada
Llama una candidata que lleva tres semanas sin noticias. El agente encuentra su candidatura, le da la fecha de la preselección y deja su valoración al responsable de la contratación.
Hola, buenas. Me presenté el mes pasado al puesto de atención al cliente, soy Carmen Ruiz. ¿Hay alguna novedad?
Gracias, Carmen, ya la tengo. Está con el responsable de la contratación y la preselección se cierra el viernes. En cualquier caso, recibirá un email antes del día diez.
¿Y usted cree que tengo posibilidades? Llevo cuatro años en un call center.
Eso lo decide el responsable de la contratación, no yo. Su experiencia figura en la candidatura, así que la tendrá en cuenta.
ResultadoEstado comunicado, sin valoración
Siguiente pasoEmail antes del día diez
Capacidades
Una llamada de preselección, no un formulario
Cinco funciones de agente cubren todo el proceso de contratación, desde el primer filtro hasta el primer día de trabajo.
Preselección de candidatos
Hace las preguntas que usted ha aprobado para el puesto, anota cada respuesta y señala cualquier requisito que no se cumpla.
Comprobación de referencias
Llama directamente a las referencias, hace el conjunto de preguntas estándar y registra las respuestas.
Programación de entrevistas
Cita la entrevista en el calendario del técnico de selección o del responsable de la contratación durante la misma llamada.
Línea de estado de candidaturas
Atiende a los candidatos que llaman para saber en qué punto están, con el estado que figura en su ATS y la fecha en que recibirán respuesta.
Incorporación y consultas de RR. HH.
Guía a las nuevas incorporaciones en sus primeros pasos y envía documentos por SMS o WhatsApp. Los empleados pueden llamar a la misma línea a cualquier hora con consultas habituales sobre políticas y beneficios.
Registro en sus sistemas
Registra el resultado de cada llamada en su ATS o sistema de RR. HH. a través de las mismas conexiones de API y webhook.
Cómo funciona
Una llamada de preselección típica
De una candidatura nueva a una entrevista citada, en una sola llamada.
Candidatura recibida
Un candidato nuevo entra en la lista de llamadas poco después de inscribirse.
Llamada hecha
El agente dice que es un asistente de IA, presenta el puesto y confirma el interés. ¿No contesta? Lo vuelve a intentar dentro de sus franjas horarias de llamada.
Preguntas de preselección
Todos los candidatos oyen las preguntas que usted ha aprobado para el puesto, y cada respuesta queda anotada.
Entrevista reservada
La entrevista entra en el calendario del equipo de selección durante la misma llamada.
Resultado registrado
Las respuestas, la transcripción y cualquier requisito no cumplido llegan a su ATS o sistema de RR. HH., o al técnico de selección en forma de resumen.
Preguntas mejoradas
Agent Factory, la forma en que DRING crea, prueba y mejora sus agentes, muestra dónde dudan los candidatos. Las preguntas reformuladas se prueban y pasan a producción cuando usted las aprueba.
Imparcial desde el diseño
Preselección auditable
Antes de que lo oiga el primer candidato real, cada agente de DRING pasa por entre 1.000 y 10.000 conversaciones simuladas creadas para su empresa. Tras el lanzamiento, cada llamada queda registrada.
Cada respuesta, registrada
Cada preselección se guarda con las preguntas hechas, las respuestas dadas y la transcripción. Un técnico de selección puede revisar cualquier llamada.
Solo las preguntas que usted aprueba
Todos los candidatos a un puesto oyen las mismas preguntas aprobadas. El agente no puntúa, no ordena ni descarta a nadie; las listas cortas y las ofertas las hace su equipo.
Datos de candidatos conforme a la KVKK y el RGPD
Los datos de candidatos y empleados siguen los plazos de conservación acordados para su despliegue y pueden borrarse antes si se solicita, conforme al RGPD y a la KVKK, la ley turca de protección de datos. Consulte conservación y derechos.
Llamadas dentro de sus reglas
Las llamadas de preselección y de referencias se hacen dentro de las franjas horarias, los límites de intentos y las listas de exclusión fijados para cada país, respetando el consentimiento del candidato en cada fase. Cómo funciona: Reach.
Toda la plataforma
La plataforma detrás de cada preselección
Estas cifras abarcan todos los despliegues de DRING, no un solo cliente de selección. La primera muestra por qué preseleccionar a todos los candidatos exige más de una llamada.
85%
de una lista de llamadas, contactado como máximo tras los reintentos; el primer intento llega a entre el 30 y el 50 %cifras medias, varían según el sector, el país y la calidad de la lista
10idiomas en producción hoy
9países en operación
+50empresas confían en DRINGdesde su fundación
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales
¿El agente toma la decisión de contratación?+
No. Hace las preguntas que usted ha aprobado, registra las respuestas y señala cualquier requisito que no se cumpla. Si el candidato encaja lo decide el técnico de selección, igual que cualquier decisión de contratación.
¿Puede comprobar referencias además de preseleccionar candidatos?+
Sí. La comprobación de referencias sigue el mismo flujo de llamadas con un conjunto de preguntas que configura su equipo, y todas las referencias oyen las mismas preguntas, así que las respuestas se comparan sin problema.
¿Qué pasa cuando una respuesta no cumple un requisito?+
El agente lo anota para el técnico de selección y no descarta a nadie. El técnico lee las respuestas y decide el siguiente paso.
¿Puede un candidato hablar con una persona?+
Sí. Cuando hay un técnico de selección disponible, el agente le pasa la llamada con el contexto adjunto. Si no, registra la pregunta para que un técnico le devuelva la llamada.
¿Se integra con nuestro ATS?+
Sí. Las respuestas, los resultados y las transcripciones pueden registrarse en su ATS o sistema de RR. HH. mediante conexiones de API y webhook, o enviarse al técnico de selección como resumen.
¿Pueden llamar los empleados con consultas de RR. HH.?+
Sí. Una línea entrante de RR. HH. responde a cualquier hora y sin esperas las consultas habituales sobre políticas y beneficios. Lo que no puede responder pasa a su equipo de RR. HH. con la pregunta adjunta.
¿Qué idiomas habla?+
62 idiomas disponibles, 10 ya en producción; el suyo se valida antes del lanzamiento. La línea de preselección en producción funciona en turco.