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语音 AI · 招聘与 HR

每位应聘者都筛一遍,不只是前十个

应聘者投递后不久,DRING 就会打电话过去,问您设定的筛选问题,记下每个回答,并把面试约进招聘专员的日历。候选人是否合适,由您的团队判断。

问题所在

招聘在哪里流失了好候选人

招聘恰恰慢在最不需要人工判断的环节,招聘量一上来,落后得也最厉害。

招聘专员把大量时间花在第一轮初筛上

问到岗时间、问硬性条件,占掉了招聘专员的时间,而这些时间本可以留给已经进入流程的候选人。

流程一慢,候选人就没了音讯

几天内得不到回音的候选人,往往在下一通电话还没约上之前,就已经接了别家的 offer。

背景调查拖慢招聘

挨个打电话找证明人又慢又费人工,招聘一忙起来,很容易就被往后推。

带来的变化

每位候选人当天就能得到回音

应聘者投递后不久,DRING 就会打电话过去,问您为该岗位批准的问题,记下每个回答,并把面试约进招聘专员的日历。

如果某个回答不符合要求,智能体会给招聘专员做好标注。候选人是否合适,由招聘专员判断。背景调查和日常 HR 咨询也按同样的方式处理,招聘专员的时间就留给真正需要他们的对话。

候选人初筛外呼
张先生您好,我是 DRING,Northgate 物流招聘团队的 AI 助理,想跟您聊一下您应聘仓库岗位的事。您现在有三分钟时间吗?
有,我正好在休息,现在可以。
这个岗位是夜班,每周上四个晚上。您能接受吗?另外,您有叉车证吗?
夜班没问题,我之前上了两年夜班。叉车证也有,2022 年就考了。
回答已记录,待审阅
下一步已约面试,周四上午 10 点
应聘者打来电话时

我的申请到哪一步了?

迟迟没有消息的应聘者会打电话来问,每一通都会把招聘专员从手头的正事上拉走。智能体会找到对应的申请,告诉对方进展到哪一步、什么时候会有消息。

它从不揣测任何人的机会大小,这个判断留给用人经理。

DRING 业务流程演示 · 申请进度呼入

收听这通电话

一位三周没收到任何消息的应聘者打来电话。智能体找到她的申请,告诉她初选的截止日期,至于她的机会,则交给用人经理判断。
申请进度呼入
您好,我是李娜,上个月应聘了客服岗位,想问一下有消息了吗?
谢谢您,李女士,我查到了。您的申请现在在用人经理那里,初选周五截止。不管结果怎样,10 号之前您都会收到邮件。
您觉得我有希望吗?我在呼叫中心干了四年。
这个要由用人经理来决定,我这边没法判断。您的工作经历都写在申请里了,他们会看到的。
结果已告知进度,未做评估
下一步10 号前发邮件
能力

初筛是一通电话,而不是一张表格

五个智能体角色覆盖整个招聘流程,从第一次初筛到入职第一天。

候选人初筛

问您为该岗位批准的问题,记下每个回答,并标注未满足的要求。

背景调查

直接致电证明人,问标准的问题清单,并记录回答。

面试预约

在同一通电话里,把面试约进招聘专员或用人经理的日历。

申请进度热线

应聘者来电询问进展时,根据您招聘系统中的状态作答,并告知对方什么时候会有消息。

入职与 HR 咨询

带新员工完成入职的最初几步,通过短信或 WhatsApp 发送材料。员工也可以随时拨打同一条热线,咨询日常的制度和福利问题。

回写系统

通过同样的 API 和 Webhook 连接,把每通电话的结果记录到您的 ATS 或 HR 系统。

运作方式

一通典型的初筛电话

从收到新申请到约好面试,一通电话完成。

  1. 收到申请

    新应聘者投递后不久,就会进入拨打名单。

  2. 发起通话

    智能体说明自己是 AI 助理,介绍岗位并确认对方的意向。没接通?就在您设定的呼叫时段内再打。

  3. 筛选问题

    每位应聘者都会听到您为该岗位批准的问题,每个回答都会记下来。

  4. 约好面试

    在同一通电话里,把面试排进招聘团队的日历。

  5. 记录结果

    回答、转写文本和未满足的要求,写入您的 ATS 或 HR 系统,或者以摘要形式发给招聘专员。

  6. 优化问题

    Agent Factory 是 DRING 搭建、测试和优化智能体的方法,它会找出应聘者在哪些问题上犹豫。改写后的问题经过测试,在您批准后上线。

公平,从设计开始

经得起审查的初筛

在第一位真实候选人听到之前,每个 DRING 智能体都要跑完 1,000 至 10,000 次专为您企业生成的模拟对话。上线后,每通电话都有记录可查。

每个回答都有记录

每次初筛都会保存所问的问题、给出的回答和转写文本。招聘专员可以查看任何一通电话。

只问您批准的问题

同一岗位的每位候选人听到的都是同一套经批准的问题。智能体不给任何人打分、排名或淘汰;入围名单和 offer 都由您的团队决定。

候选人数据受 KVKK 和 GDPR 保护

候选人和员工数据遵循为您的项目约定的保留期限,也可以应要求提前删除,适用 GDPR 和土耳其数据保护法 KVKK。详见数据保留与权利。

电话都在您的规则内拨打

初筛和背景调查电话,都在为每个国家设定的呼叫时段、拨打次数上限和免打扰名单内进行,每个阶段都尊重候选人的授权同意。具体做法见 Reach。

平台整体数据

每次初筛背后的平台

以下数据涵盖所有 DRING 项目,不只是某一家招聘客户。第一个数字说明了为什么要筛完每位应聘者,一通电话往往不够。

85%
重拨后最高可接通的名单比例;首次拨打可接通 30% 至 50%平均数据,因行业、国家和名单质量而异
10已上线的语言
9开展运营的国家
50+选择 DRING 的企业自创立以来
常见问题

常见问题

录用决定是智能体做的吗?+

不是。它问您批准的问题,记录回答,并标注未满足的要求。候选人是否合适由招聘专员判断,每一个录用决定也都由人来做。

除了候选人初筛,它还能做背景调查吗?+

能。背景调查沿用同样的外呼流程,问题清单由您的团队配置,每位证明人听到的问题都一样,回答放在一起也便于比较。

如果某个回答不符合要求,会怎样?+

智能体会给招聘专员做好标注,但不会淘汰任何人。招聘专员看过回答后,再决定下一步。

候选人能找到真人吗?+

能。招聘专员有空时,智能体会带着上下文把电话转过去;没空的话,就把问题记下来,由招聘专员回电。

能和我们的 ATS 对接吗?+

能。回答、结果和转写文本可以通过 API 和 Webhook 连接写回您的 ATS 或 HR 系统,也可以以摘要形式发给招聘专员。

员工能打这个电话咨询 HR 问题吗?+

能。呼入的 HR 热线随时回答日常的制度和福利问题,无需等待。答不了的问题,会连同问题本身一起转给您的 HR 团队。

它会说哪些语言?+

支持 62 种语言,目前 10 种已上线;您的语言会在上线前完成验证。正在运行的初筛热线使用土耳其语。

查看完整常见问题

应聘当天就完成初筛

留下您的号码,以及您最常招聘的岗位。DRING 会在两分钟内给您回电,一起确定初筛范围,您的第一个智能体一周就能上线。