Uluslararası lojistik platformu
Durum
Pazarlama yıllar içinde CRM'i, bir zamanlar uluslararası taşımacılık sorup hiç kapanmamış firmalarla doldurmuştu. Satış soğuk listeyi aramak istemedi, havuz öylece kaldı.
DRING ne yaptı
Bir outbound niteleme agent'ı havuzu birkaç haftaya yayarak aşama aşama aradı. Taşımacılık ihtiyacının sürüp sürmediğini sordu ve satışın yanıt beklediği birkaç soruyu yöneltti.
Ne değişti
Görüşmelerin %12,1'i satışa hazır lead'e dönüştü ve her biri yanıtlarıyla birlikte satışa ulaştı. Kalanlar kapatıldı; pazarlama eski havuzun hangi bölümünün hâlâ bütçeyi hak ettiğini öğrendi.