Opiekunowie dzwonią do tych, których znają
Kampania najpierw dociera do największych klientów. Reszta sieci dowiaduje się o ofercie późno albo już po jej zakończeniu.
Branża
Dotrzeć do każdego dealera, póki oferta jest aktualna
Nowa cena czy linia produktów zwykle trafia do dealerów, do których opiekunowie handlowi i tak dzwonią. DRING dzwoni do całej sieci, prowadzi rozmowę i przekazuje zainteresowanych dealerów sprzedaży z notatkami.
Gdzie kampania staje
Większość sieci nigdy nie słyszy o ofercie
Dotarcie do całej listy dealerów to problem przepustowości, a nie strategii.
Cała lista to cały dzień pracy
W jednej kampanii dystrybucji B2B ręczne obdzwonienie 117 dealerów zajęłoby handlowcowi mniej więcej cały dzień pracy.
Niezręczny telefon kosztuje więcej niż nieodbyty
Relacje z dealerami buduje się latami. Szybkość pomaga tylko wtedy, gdy każda rozmowa wypada dobrze i kończy się jasnym kolejnym krokiem.
Agenci w środowisku produkcyjnym
Zbudowani pod listę dealerów
Trzy typy agentów obsługują w sieci dystrybucyjnej kampanie, potwierdzenia i reaktywację.
Kampania do dealerów
Dzwoni do każdego dealera z listy w sprawie oferty, odpowiada na podstawowe pytania i przekazuje zainteresowanych sprzedaży z notatkami.
Potwierdzanie zamówień
Przed wysyłką potwierdza z dealerem złożone zamówienie, ilości i datę dostawy.
Reaktywacja
Dzwoni do dealerów, którzy przestali zamawiać, pyta, co się zmieniło, i otwiera rozmowę na nowo dla Państwa opiekunów handlowych.
Pełną listę znajdą Państwo w katalogu agentów.
Rozmowa od początku do końca
Rozmowa w kampanii do dealerów, kwalifikacja na żywo
Agent mówi, że jest asystentem AI, wyjaśnia ofertę i zadaje jedno ważne pytanie: czy sprzedaż ma się odezwać? Zapisywane jest też zainteresowanie spoza skryptu. Działająca kampania ujawniła cztery nieplanowane okazje do cross-sellingu.
Dealer, który mówi „nie”, zostaje zapisany i w tej kampanii nie dostaje kolejnego telefonu.
Dzień dobry, tu DRING, asystent AI. Dzwonię w imieniu Państwa dystrybutora w sprawie warunków dla dealerów na ten kwartał. Ma Pan dwie minuty?
Proszę mówić, co się zmieniło?
Na Państwa poziomie poprawiły się ceny przy większych wolumenach, a nowa linia serwerów jest już dostępna do zamówienia. Przydałby się telefon od opiekuna handlowego z dokładnymi liczbami?
Tak, jutro rano. I niech przy okazji powie coś o pamięciach masowych.
WynikGorący lead, telefon umówiony na jutro rano
DodatkowoZainteresowanie pamięciami masowymi
Jedna kampania do dealerów
Kampania do dealerów w liczbach
Dystrybutor technologii B2B przeprowadził jedną kampanię do 117 dealerów. Każda liczba poniżej dotyczy tej kampanii, a pełny opis znajdą Państwo na stronie case studies.
92%
ze 117 dealerów odebrało telefonkampania do dealerów
17,3%gorących leadów, 17 dealerów przekazanych sprzedażykampania do dealerów, 98 rozmów
~1 godz.na obdzwonienie całej listy, wobec mniej więcej dnia pracy handlowcakampania do dealerów
97,2%pozytywnego odbioru wśród dealerówkampania do dealerów
Zasady na tej linii
Zbudowane dla dużej sieci
Ceny zostają przy zespole sprzedaży
Agent wyjaśnia opublikowaną ofertę i nigdy nie negocjuje rabatów ani warunków płatności. Wszystko poza ofertą trafia do opiekuna handlowego.
KVKK i RODO
Dane kontaktowe dealerów i partnerów są oddzielone od danych innych klientów, a każdy dostęp jest rejestrowany, zgodnie z RODO i KVKK, turecką ustawą o ochronie danych. Zobacz standardy bezpieczeństwa.
Telefony w kampanii według Państwa zasad
Telefony w kampaniach i reaktywacji mieszczą się w godzinach połączeń, limitach prób i listach wykluczeń ustalonych dla każdego kraju. Jak to działa: Reach.
Każda kampania uczy następną
Odpowiedzi dealerów, obiekcje i dodatkowe prośby pokazują, gdzie kolejna kampania może być lepsza. Agent Factory, czyli sposób, w jaki DRING buduje, testuje i ulepsza agentów, zamienia je w przetestowane aktualizacje, a dane dealerów pozostają oddzielone zgodnie z uzgodnionymi zasadami ochrony danych.
FAQ
Częste pytania
Czy agent może obdzwonić całą listę dealerów, a nie tylko największych?+
Tak. Kampania przechodzi przez całą listę, także przez dealerów, do których nikt od dawna nie dzwonił.
Co się dzieje z dealerem, który mówi „nie”?+
Odpowiedź zostaje zapisana, a dealer nie dostaje w tej kampanii kolejnego telefonu.
Jak gorący lead trafia do sprzedaży?+
Razem z podsumowaniem rozmowy i odpowiedziami dealera, więc opiekun handlowy nie zaczyna od zera.
Czy jedna kampania może obejmować dealerów w kilku krajach?+
Tak. Każdy kraj ma własne godziny połączeń, a agent mówi w języku dealera.
W jakich językach mówi agent?+
Dostępne są 62 języki, 10 działa dziś produkcyjnie, a Państwa język sprawdzamy przed uruchomieniem. Działająca kampania do dealerów jest prowadzona po turecku.