فريق الحسابات يتصل بمن يعرفهم
تصل الحملة أولاً إلى كبار الحسابات. أما بقية الشبكة فتسمع بالعرض متأخرة، أو بعد انتهائه.
القطاع
تواصلوا مع كل موزع ما دام العرض قائماً
عادة ما يصل السعر الجديد أو خط المنتجات الجديد إلى الموزعين الذين يتصل بهم فريق حساباتكم بالفعل. يتصل DRING بالشبكة كاملة، ويجري المحادثة، ويسلّم الموزعين المهتمين إلى المبيعات مع الملاحظات.
أين تتعثر الحملة
معظم الشبكة لا تسمع بالعرض أبداً
الوصول إلى قائمة الموزعين كاملة مشكلة قدرة، لا مشكلة استراتيجية.
القائمة الكاملة تكلّف يوماً كاملاً
في إحدى حملات التوزيع بين الشركات، كان الاتصال يدوياً بقائمة من 117 موزعاً سيستغرق من المندوب يوم عمل كاملاً تقريباً.
المكالمة الرديئة أغلى من المكالمة الفائتة
العلاقات مع الموزعين تُبنى على مدى سنوات. والسرعة لا تفيد إلا إذا كانت كل مكالمة موفقة وتنتهي بخطوة تالية واضحة.
وكلاء يعملون فعلياً
مصمم لقائمة الموزعين
ثلاثة أنواع من الوكلاء تغطي مكالمات الحملات والتأكيد وإعادة التنشيط عبر شبكة التوزيع.
حملات الموزعين
يتصل بكل موزع في القائمة بخصوص العرض، ويجيب عن الأسئلة الأساسية، ويسلّم المهتمين إلى المبيعات مع الملاحظات.
تأكيد الطلبات
يؤكد مع الموزع الطلب المقدم وكمياته وموعد التسليم قبل الشحن.
إعادة التنشيط
يتصل بالموزعين الذين توقفوا عن الطلب، ويسأل عما تغيّر، ويعيد فتح باب الحديث لفريق حساباتكم.
اطلعوا على المجموعة الكاملة في دليل الوكلاء.
مكالمة من البداية إلى النهاية
مكالمة حملة للموزعين، وتأهيل مباشر
يوضح الوكيل أنه مساعد ذكاء اصطناعي، ويشرح العرض، ويطرح السؤال الوحيد المهم: هل يتابع معكم فريق المبيعات؟ ويُسجَّل أيضاً أي اهتمام خارج النص؛ فقد كشفت الحملة الفعلية أربع فرص للبيع المتقاطع لم يخطط لها أحد.
الموزع الذي يرفض يُسجَّل، ولا يُتصل به مجدداً في تلك الحملة.
مرحباً، معكم DRING، مساعد ذكاء اصطناعي يتصل نيابة عن موزعكم بخصوص شروط الموزعين لهذا الربع. هل لديكم دقيقتان؟
تفضل، وش اللي تغير؟
تحسنت أسعار الكميات في فئتكم، وخط السيرفرات الجديد متاح للطلب. هل تفيدكم مكالمة من مدير حسابكم بالأرقام الدقيقة؟
إيه، بكرة الصباح. واسأله بعد عن مجموعة التخزين.
النتيجةعميل محتمل مهتم، ومكالمة محجوزة صباح الغد
مُسجَّل أيضاًاهتمام بمجموعة التخزين
حملة موزعين واحدة
حملة للموزعين، مقاسة بالأرقام
أجرى موزع تقنية يعمل بين الشركات حملة واحدة شملت 117 موزعاً. وكل رقم أدناه يخص تلك الحملة؛ ودراسة الحالة كاملة في صفحة دراسات الحالة.
92%
من 117 موزعاً وصلنا إليهمحملة الموزعين
17.3%نسبة العملاء المحتملين المهتمين، 17 موزعاً سُلّموا إلى المبيعاتحملة الموزعين، 98 محادثة
~1 ساعةللاتصال بالقائمة كاملة، مقابل يوم عمل كامل تقريباً للمندوبحملة الموزعين
97.2%تقبّل إيجابي من الموزعينحملة الموزعين
قواعد هذا الخط
مصمم لشبكة كبيرة
الأسعار تبقى مع فريق مبيعاتكم
يشرح الوكيل العرض المنشور، ولا يتفاوض أبداً على الخصومات أو شروط الدفع. وأي شيء يتجاوز العرض يذهب إلى مدير الحساب.
KVKK وGDPR
تبقى بيانات تواصل الموزعين والشركاء منفصلة عن بيانات العملاء الآخرين، مع تسجيل كل وصول إليها، وفق GDPR وKVKK، قانون حماية البيانات في تركيا. اطلعوا على معايير الأمن.
مكالمات الحملات تتبع قواعدكم
تجري مكالمات الحملات وإعادة التنشيط ضمن أوقات الاتصال المسموحة، وحدود المحاولات، وقوائم عدم الاتصال المحددة لكل دولة. وكيف يعمل ذلك: Reach.
كل حملة تعلّم التي تليها
تبيّن إجابات الموزعين واعتراضاتهم وطلباتهم الجانبية أين ينبغي أن تتحسن الحملة التالية. ويحوّلها Agent Factory، وهو الطريقة التي يبني بها DRING الوكلاء ويختبرها ويحسّنها، إلى تحديثات مختبرة، بينما تبقى بيانات موزعيكم منفصلة وفق ضوابط البيانات المتفق عليها.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة
هل يستطيع الاتصال بقائمة موزعينا كاملة، لا بكبار الحسابات فقط؟+
نعم. تعمل الحملة على القائمة كاملة، بما في ذلك الموزعون الذين لم يتصل بهم أحد منذ مدة.
ماذا يحدث للموزع الذي يرفض؟+
تُسجَّل الإجابة، ولا يُتصل بالموزع مجدداً في تلك الحملة.
كيف يصل العميل المحتمل المهتم إلى المبيعات؟+
مع ملخص المحادثة وإجابات الموزع، فلا يبدأ مدير الحساب من الصفر.
هل تستطيع حملة واحدة الاتصال بموزعين في عدة دول؟+
نعم. لكل دولة أوقات اتصال خاصة بها، ويتحدث الوكيل بلغة الموزع.
ما اللغات التي يتحدث بها؟+
62 لغة متاحة، و10 لغات تعمل فعلياً اليوم؛ ونتحقق من لغتكم قبل الإطلاق. وتعمل حملة الموزعين الفعلية باللغة التركية.